客户对海绵机械厂家常提到的问题

作为海绵机械市场人员，经常会接到客户的询盘电话，面对众多用户也会遇到许多问题，比如说价格、比如说技术等等，本文恒坤数控整理出一些客户询问的常见问题，希望能帮助广大用户初步认识恒坤数控公司。

1.你们的海绵机械多少钱一台？

这个问题是很普遍的，是每一个客户都非常关心，且每个用户都会问到的问题。通常在了解了客户的基础的前提条件下（如切割材料、切割厚度等）大体分为三种方式，一种是用户在了解的相关产品后来我公司比价的，这个时候作为市场人员，其实大多数情况下是无法准确给出报价（缺乏相关情况的了解及报价的权限），只是给出一个价格区域，转给在该区域驻点的销售人员当面沟通。第二种是对海绵机械设备完全陌生的用户，了解的基本的需求条件后前来询价的客户，这类客户一般情况下都是无法直接给出报价或报出价格区域，需要转给技术协助销售沟通客户，才能给出准确的报价。第三种是有一定了解想要考察的客户，这类客户是最好说话的，说明对海绵机械的知识相比较而言更加了解，需要全面了解海绵机械的性能等特性，这样的客户可直接联系来厂家考察，当面沟通价格问题。

当然询价的条件是我们能够满足用户需求的条件下才能报价，如果我们的工艺无法达到用户需求也没有报价的必要了，比如说如果用户需要切割金属等，恒坤数控是无法满足的。

2.你们的海绵机械价格怎么比别人高？

海绵机械的价格高主要是由几点决定的：

1）海绵机械的性能

2）服务的质量，包含售前售中售后服务保障，试想如果是十几个人或者是几个人的公司那样的小厂家，尽管他们的成本低，价格低，但是他们无法形成品牌，无法形成对设备的售后保障，都有可能随时散伙，这对客户来说损失不是前期相差那么一点的海绵机械的投入成本了。

这两点是决定大多数海绵机械价格高低的主要原因，因而客户在考察过程中也需要明确对厂家的实力以及海绵切割机的性能等方面进行考察。

3.你们的海绵机械与某厂家比怎么样？

诚然海绵切割技术已经非常成熟，大多数厂家都能够做好海绵机械，但同样也存在差距，而恒坤数控，是一个拥有成熟技术的海绵切割机厂家，是客户考察海绵切割机质量的有力保障。

4.你们的海绵机械售后能得到保障吗？

恒坤数控自成立以来就是以长期发展为目标定位的，并不是投机取巧的分子，如果来考察过的客户都知道，恒坤数控拥有自己的工业园，有自己的产业，而客户是我们发展的基础，保证客户的利益就是在保护自己的利益，维护好客户才能取得二次营销和口碑营销的机会，试想这样的机会，恒坤数控怎么会放弃呢？

另外一些问题值得用户注意的是，在选购过程中一定要考察厂家的实力、海绵切割机的稳定性、电器配制、使用成本等问题，切合实际的选择满足自身条件的设备。